Заявок стало меньше
Объём обращений снизился, хотя кампании продолжают работать.
Если стоимость заявки выросла, обращений стало меньше или вы приостановили кампании — сначала разберитесь в причинах. Сравните показатели с рынком, проверьте настройки и выберите гипотезы для следующего теста.
Не каждая просадка означает, что канал исчерпан. Сначала стоит отделить рыночные изменения от проблем в настройках, креативах, посадочной странице или обработке заявок.
Объём обращений снизился, хотя кампании продолжают работать.
Цена заявки или целевого действия перестала укладываться в экономику.
Контакты приходят, но редко превращаются в целевые обращения и продажи.
Переходы есть, но пользователи не оставляют заявку на сайте или в лид-форме.
Непонятно, насколько текущие CPC, CPM, CTR и CPA соответствуют категории.
Кампании остановлены, и вы хотите подготовить следующий тест более осознанно.
Посмотрите ориентиры по категории, чтобы понять, какие показатели действительно требуют внимания.
Проверьте структуру кампаний, аудитории, креативы, посадочные страницы, цели, аналитику и обработку заявок.
Возьмите механику из похожего кейса или подключите инструмент под конкретное слабое место воронки.
Если самостоятельно определить причину не удалось и кампании подходят под условия, отправьте их на экспертный разбор.
Команда VK Рекламы изучит настройки и поможет найти возможные причины ухудшения результата, зоны роста и идеи для следующих тестов.
Подать кампании на аудит →Сравните результаты не с ожиданиями «в вакууме», а с ориентирами по рынку и вашей категории.
Бесплатный доступ к инструментам открывается при обороте от 20 000 ₽. Начните с проблемы, которую хотите решить.
Сервисы для создания баннеров, текстов и вариантов для A/B-тестов.
Смотреть инструменты →Работа с аудиториями, антифрод и защита бюджета от некачественных переходов.
Смотреть инструменты →Квизы, виджеты, чат-боты и решения для повышения конверсии после клика.
Смотреть инструменты →Коллтрекинг, сквозная аналитика, контроль KPI и понятная отчётность.
Смотреть инструменты →Автоматизация обработки обращений, коммуникаций и повторных касаний.
Смотреть инструменты →Инструменты для товарных фидов, маркетплейсов и работы с каталогом.
Смотреть инструменты →Откройте каталог и отфильтруйте инструменты по своей задаче.
Посмотрите, какие аудитории, креативы, лид-формы и механики использовали в других проектах. Результаты кейсов не гарантируют аналогичный эффект, но помогают сформировать план тестирования.
Пример работы с качеством обращений и несколькими рекламными каналами.
Смотреть кейс →Как выстроили лидогенерацию для пластического хирурга.
Смотреть кейс →Как игровая механика помогла усилить отклик на рекламу.
Смотреть кейс →Как подготовка воронки и быстрая обработка помогли закрыть KPI.
Смотреть кейс →Пример сравнения каналов и поиска эффективной связки.
Смотреть кейс →Как связать объявления с прогревом и обработкой обращений.
Смотреть кейс →Сравните показатели с рынком, найдите слабое место в воронке и выберите одну-две гипотезы для следующего теста.
Укажите почту и категорию бизнеса. Мы отправим бенчмарки и ссылки на полезные материалы.
В прототипе форма работает локально. После подключения CRM материалы можно будет отправлять автоматически.
Расскажите, какие результаты изменились. Команда проверит, подходят ли кампании под условия аудита.
В прототипе данные не отправляются. После интеграции заявка будет передаваться команде на предварительную проверку.